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Questions fréquentes

Est-il possible de commander en ligne ?

Oui c’est possible via le formulaire présent ici. Néanmoins le paiement se fera lors du retrait de la commande.

Quels sont les délais de livraison ?

Pour un retrait au laboratoire, il est nécessaire de commander au moins 24h avant.

Pour une livraison, deux possibilités :

  1. livraison sur Metz chaque jeudi, il faut commander au minimum la veille.
  2. livraison à votre domicile ou sur votre lieu de travail dans toute la Moselle et jusqu’à Pont-à-Mousson : commande 48h avant.

Concernant les envois postaux, la livraison se fait via Mondial Relay. Le délai de livraison moyen est de 3 jours. A noter : tous nos envois de font le lundi afin d’assurer une réception avant le WE.

Combien de temps les cookies se conservent-ils ?

Les recettes ont été spécifiquement étudiées pour que les cookies se conservent jusqu’à 7 jours. Pour retrouver leur texture, nous vous conseillons de passer les cookies au four 3 minutes à 150°. Pour les envois postaux, nous vous recommandons de les déguster dans les 48 heures suivant la réception ou de les congeler et des les ressortir au fur et à mesure 🙂

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